Betalingen via iDEAL worden automatisch gekoppeld. Mocht je er zeker van zijn dat je betaling wel gelukt is maar in je account zie je de status nog op "wacht op betaling" staan, neem dan contact op met onze klantenservice.
Als je betaling via iDEAL, Paypal of Achteraf betalen niet is gelukt dan kun je je order opnieuw plaatsen. Wij annuleren de andere order automatisch na 10 minuten.
Sinds 18 juni 2024 zijn wij overgestapt van Klarna naar Riverty. Dit is dus ook de reden dat je niet meer voor Klarna kunt kiezen bij het afrekenen.
Voor Riverty hanteren wij een maximaal bestelbedrag van € 150,- mocht je totale order bedrag hierboven komen dan kun je Riverty niet selecteren.
Voor Nederland en België
| Besteld en betaald op: | Bezorgd op: |
| Maandag voor 22:00 | Dinsdag |
| Dinsdag voor 22:00 | Woensdag |
| Woensdag voor 22:00 | Donderdag |
| Donderdag voor 22:00 | Vrijdag |
| Vrijdag voor 22:00 | Zaterdag |
| Zaterdag | Maandag |
| Zondag voor 18:00 | Maandag |
Alle Nederlandse zendingen worden geleverd door DHL Parcel of PostNL.
Alle Belgische zendingen worden geleverd door PostNL België
DHL Parcel en PostNL: Zodra het pakje aankomt in het hoofd depot versturen wij een Email met daarin een track and trace link.
PostNL België: Zodra het pakje aankomt in het hoofd depot in Antwerpen versturen wij een Email met daarin een track and trace link.
DHL parcel en PostNL dit staat in vele gevallen vermeld bij je track and trace.
PostNL Beglië dit staat in vele gevallen vermeld bij je track and trace.
Dit kan heel makkelijk via ons retourportaal. Klik op de volgende link http://uwantisell.retourportaal
Normaal gesproken ontvang je binnen een week na verwerking van retour je geld terug op je rekening. Maar soms ontvang je geen bericht en lijkt het alsof je retour niet bij ons binnen is. Dit is in 99% van de gevallen niet juist.
Tijdens drukke periodes kan het langer duren voordat je retour verwerkt is. Denk hierbij aan Halloween (oktober) Kerst en Oud en Nieuw (December/Januari) en Carnaval (Februari/Maart). Tijdens deze periodes zijn er extreem veel uitgaande zendingen en dus ook meer retouren.
De verwerkingstijd bedraagt dan maximaal 14 dagen.
Klik hier om naar onze retourpagina te gaan.
Als je een andere maat of product wilt dan doe je het volgende.
Je stuurt het product retour. Wij storten het geld terug op je rekening. Je kan zelf de juiste maat opnieuw bestellen en betalen.
Voor €2,99 kun je tot 3 artikelen zonder extra kosten retourneren. Wil je meer dan 3 items retourneren? Dat is ook zeker mogelijk, in dit geval betaal je €0,50 cent extra per artikel. Voor producten die niet aangemeld brengen wij € 1,00 extra per artikel in rekening.
Kies je een andere vervoerder dan zijn de kosten die zij berekenen op voor jou. LET OP! Meld de producten altijd aan om extra kosten te voorkomen.
Heb je vragen dan kun je ons bellen wij helpen je graag 085 - 025 0119
Wij zijn bereikbaar van ma t/m vrij van 10:00 tot 17:00
Handig als je direct contact met ons wilt.
KLANTEN: Vragen over een bestelling, betaling, retour of onze producten:
Vragen over je order?
- Vermeld altijd je ordernummer in het onderwerp.
Vragen over een product?
- Vermeld altijd het artikelnummer in de mail
BEDRIJVEN: Samenwerkingen, publicaties, marketing, ontwikkelaars:
